Dúvidas Frequentes

1- É seguro comprar na Rosan Sport?

Todos os seus dados são gravados em banco de dados seguro e certificado. Além disso, nenhum deles será diulgado para terceiros ou parceiros.

2- O produto cabe em mim?

No caso de dúvidas quanto as medidas, alguns dos nossos produtos contém a tabela de medidas, assim você pode conferir qual o tamanho ideal para seu corpo.
*Os Kimonos tem um encolhimento de aproximadamente 5% após 5 lavagens realizadas (não utilize secadora nesse produto).


3- Quais os tipos de serviço de entrega?

Após a finalização do edido você encontrará todas as opções com preços e prazos de entrega.
Caso tenha interesse em Retirar no Local, entre em contato conosco.

4- Meu pedido não chegou, o que faço?

Se você ainda não recebeu seu pedido dentro do prazo máximo de entrega, entre em contato conosco pelo email rosan@rosansport.com.br com todos os dados do pedido, teremos o maior prazer e cuidado em resolver seu problema.

5- Desejo fazer a troca do meu produto, como faço?

Entre em contato conosco pelo email rosan@rosansport.com.br e informe:

 
  1. Motivo de troca;
  2. Número do pedido ou descrição do item;
  3. Seus dados pessoais;
  4. Endereço completo com CEP;
  5. Produto para troca;

A Rosan irá analisar o produto devolvido, caso o produto apresente sinais de uso/desgaste poderemos recusar a troca e será devolvido o produto.


6- Sou professor, gostaria de revender os kimonos em minha academia. Como proceder?

Entre em contato conosco pelo email rosan@rosansport.com.br e informe:

 

  1. Seus dados pessoais, com CPF/CNPJ;
  2. Endereço compleco com CEP;
  3. Equipe;
  4. Graduação;

A Rosan irá analisar os dados enviados, após a conclusão e aprovação será enviado a nossa tabela com preços especiais para professores;


7- Sou atleta, gostaria de fazer parte do time formado pela Rosan. Como proceder?

Entre em contato conosco pelo email rosan@rosansport.com.br e informe:

  1. Seus dados pessoais completo;
  2. Endereço completo com CEP;
  3. Equipe;
  4. Graduação;
  5. Currículo esportivo com seus principais resultados;
  6. Competições que irá participar nos próximos 12 meses;
  7. Incluir fotos e vídeos;

A Rosan irá analisar a proposta de parceria, caso tenhamos interesse retornaremos o contato;

 

 

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